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Sabine Hübner über Geschäft

Je mehr aber Prozesse standardisiert und automatisiert werden, desto entscheidender wird die individuelle Mitarbeiterleistung im persönlichen Kontakt mit dem Kunden.
Serviceglück: Mit magischen Momenten mitten ins Kundenherz. Campus Verlag, 2017. ISBN 978-3593507101, S. 38
Zitat von Sabine Hübner
Sabine Hübner
österreichische Vortragsrednerin und Sachbuch-Autorin
* 29.03.1966

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